Locatarii din București pot solicita facturi reduse pentru apa caldă livrată sub 50 de grade Celsius
Consumatorii racordați la sistemul centralizat pot cere corecții financiare sau despăgubiri dacă furnizorul nu livrează agentul termic în parametrii contractuali. Legislația stabilește pași concreți pentru sesizarea neregulilor către operator, ANPC...